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风雪无阻 情系用户

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2020-02-20 17:39:10   评论:0 点击:

    2月14日下午,一场大雪悄突降“狮城”,气温骤降。沧州供排水营业公司运东所二区维修队接到抢修任务,华馨小区四单元有一用户家里突发停水。维修队立即赶赴现场,经认真排查,发现小区一处水表井正在跑水,原因是由于重物掉落砸断用户水表管线所致,而管线断裂处,按水表权属规定应由用户自行承担维修。但考虑到当前是防控疫情的特殊时期,又赶上如此恶劣的天气,用户自行维修难道较大,维修队为用户解释清楚相关情况后,主动提出为用户修理管线。在大雪纷飞,零下十度的恶劣环境下,维修队马不停蹄全力进行维修,大家心里只有一个念头,早一点抢修,早一分通水,用户就早一些安心。经过1个多小时的紧急维修,用户破损管线成功修复,并顺利通水,得到用户的感谢与赞扬。

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    2月15日上午,“狮城”被昨日的大雪覆盖,气温极低。沧州供排水营业公司运西所维修队接到任务,称中心医院宿舍管线跑水。考虑到此处居住的大都是医生及家属,而疫情期间奋战在一线的白衣天使们正在用生命在与病毒战斗,做好他们的后勤保障是责任,维修队火速赶到现场。经勘察,发现原来是由于天气寒冷,管线冻裂导致,为保障疫情期间医院正常运行及小区居民正常用水,维修队员争分夺秒,经过半小时的紧张维修,漏点被修复。另外,为防止过往人员因地面出水结冰发生意外,维修队立即做了撒盐处理,确保出水区域不结冰,杜绝安全隐患,此举得到用户的点赞。

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    天气再冷,维修队工作热情不会减,抢修再艰,沧州供排水对用户的感情不会变。在这特殊时期,沧州供排水将全力以赴,用行用心保卫全市人民正常用水,全力打赢疫情防控阻击战。

(沧州供排水  耿晓彤  王炳永 供稿)

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